近日拜读南方电缆网发表金杯电工总裁唐崇健先生《资金、科技、产品、品牌,不是企业生命力的核心要素》一文,受益匪浅,颇有同感。唐先生文中指出“决定公司生死存亡的是“活力”。企业重要的资源是什么?是漂亮的厂房、先进的生产线、遍布城乡的销售渠道,不是员工?厂房、生产线、销售渠道是固态资源,其自身并不能创造价值,只有当人们很好的利用这些资源时才能创造价值。所以说,员工才是企业重要、核心的资源。”
唐先生指出:“一个企业,不管它是属于哪种类型,影响员工行为的有三种力量---制度、管理和文化。这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果,它们互相配合、缺一不可。三种力量中,企业制度和管理是有形力量,企业文化是无形力量。企业制度是基础、是硬件,企业文化是动力、是软件,企业管理是桥梁,制度和文化透过管理(人)发挥作用。”
笔者前不久也曾拜访福建世纪电缆有限公司加拿大籍执行董事、曾从北美带回正宗铝合金电缆技术和成熟制造工艺的Shunjin Wang女士。Shunjin Wang女士认为:企业在完善制度、管理的同时,尤其要重视弘扬“工匠精神”,培育员工积极主动的工作态度和精益求精的“工匠精神”。一个企业的兴盛取决于员工的社会责任感和对企业的忠诚、对事业的热爱及高度负责。所以企业亟待解决的核心问题就是培育具有社会责任感的企业文化,并使员工主动融入企业文化,对事业专注,自觉履行工匠职责。福建世纪电缆从提倡“上善若水、造福社会”企业文化,培养企业员工“德”和责任感入手,完善各项管理措施和激励机制,坚持只做精品不动摇,严格产品质量把控,从每一个细节的把控和精益求精,真正把工匠精神融入于上善星铝合金电缆、电线、特种电缆等电线电缆产品的制造当中。员工有着将品质从99.99%提高到100%的信念,把产品做成工艺品,成就了福建世纪电缆公司的“上善星”品牌铝合金电缆、电线、特种电缆等系列产品成为精品,并荣获各级政府授与的名优产品等称号。“上善星”系列产品获得了广大用户爱戴,“上善星”品牌享誉业内,赢得了企业生存与发展的先机。
笔者了解到,福建世纪电缆有限公司是业内率先提出只做精品的领军企业,福建世纪电缆公司为坚持只做精品,大限度地发挥员工作为企业主体的作用,践行“工匠精神”。同时认真吸纳员工对企业发展的合理化建议,采取了一系列促进企业发展的措施。如:1、产、学、研结合,开展技术革新与创新,多渠道、多领域实现产品技术优秀。2、优化生产工艺、改进工艺装备、完善检测手段、精益求精、严格品质把控、确保精品制造。3、广为提倡“上善若水、造福社会”企业文化,培养企业员工“德”和社会责任感。使员工少投机取巧,多脚踏实地;少急功近利,多专注持久,严防粗制滥造,确保优质精品。4、确立标杆企业,学习先进技术和工艺,学以致用,促进产品品质达到精品要求。5、制定人才培养规划,全力打造工匠队伍,夯实企业持续发展基础。
根据福建世纪电缆公司的发展经验,并结合如今受到社会广泛关注及3月5日国务院总理李克强在政府工作报告中提到的“培育精益求精的工匠精神”,不难看到企业文化、员工精益求精的工匠精神才是企业真正的核心竞争力。企业技术进步、制度完善、装备先进等要素,通过优秀的企业文化、、员工精益求精的工匠精神才能发挥出佳成效,促进企业健康发展。
2016-02-19南方电缆时评《培育“匠心精神”需要有“匠心修养”》一文也指出:“企业要有“工匠精神”。而“工匠精神”的形成,首先需要有“工匠修养”。李总理的指示已经把制造业提高到人文教育的高度,给制造业指出了一条切实可行的光明大道。就线缆行业而言,在产品质量顽疾久治不愈的情况下,培育“工匠精神”更具重要的现实意义。所谓“工匠精神”,是产品制造者在制造产品时必须具备的精工细作精神理念,是对社会负责的潜在意识和作业表现;而“工匠修养”,则是产品制造者必须具备的职业道德和技能水平。只有具备“工匠修养”的人,才能发挥出“工匠精神”。”
上述文章举例说:“现在,“宁可相信测试设备也不相信人的能力”的思想意识普遍存在。几乎所有的线缆生产流水线上在线监测仪器仪表应有尽有,如果没有某种在线监测设备,就很难通过用户部门认可。例如,如果交联电缆生产线上没有在线测偏仪,就通不过用户主导的供方资格审核。而在日本的一些交联电缆制造厂的生产线上,根本不使用在线侧偏仪。问其原因,操作师傅说:“我们能保证电缆不偏心,为什么还用那么贵的侧偏仪呢?”这难道不是“工匠修养”和“工匠精神”的结果吗?”
上述文章还举例说:“春节前,据《东莞时间网》报道,在广东东莞线缆协会组织的精细生产交流活动会上,其中一个议题是“危险的经营模式”。日本知名工匠制造专家大桥由享直言不讳地说:“危险的经营模式,就是对精度要求不敏感和追求极端表面化”。其中的“精度要求”就是“工匠精神”,而“极端表面化”就是“粗制滥造”。这一语击中我国线缆行业缺乏“工匠精神”和“粗制滥造”的惨痛现实。”文章认为:“匠心是潜移默化的,是一个一步步积累的过程;匠心还是精神上的修养,不是短时间内能够速成的企业品质”。“我国线缆行业协会已经举办过各工种的职业培训和操作技术大比武活动,实际上也是在培育“工匠意识”和树立“工匠精神”,对提高全行业操作工人的质量意识和技术技能,发挥了很大的促进作用。如果我国线缆企业都能重视职业培训和技术比武活动,并在实际生产经营中切实发挥其作用,产品质量一定会有明显提高。培育“工匠意识”和树立“工匠精神”的趋势,已经明显地展现在线缆面前。如果那些不法企业仍然执迷不悟,继续实行“危险的经营模式”,势必陷入灭顶之灾。”
上述文章也说明了一个企业真正的核心竞争力在于人。据笔者了解,其实在中国铝合金电缆行业,乃至中国电缆行业,领会到“工匠精神”重要性的企业和企业家不在少数,但能与唐先生、Shunjin Wang女士一样,敏锐的看到企业真正核心竞争力是企业员工的,只有福建世纪电缆有限公司等少数几家精英企业,多数企业还都把所谓漂亮的厂房、先进的生产线及装备、有多少所谓技术优秀等等元素当作企业核心竞争力,仅重视企业的硬件投入,而忽略了企业文化建设以及员工精益求精的“工匠精神”的培育,以至于企业发展缺乏动力,产品同质化日益严重,产品品质无法真正得以提高,企业发展举步维艰。企业的纲是什么?真正核心竞争力是什么?笔者认为,这应该是每个企业必须认真探索的主要课题和亟待解决的核心问题。